Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản dịch vụ này cùng Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Mô tả dịch vụ

aGreen / VNATrace là nền tảng hỗ trợ truy xuất nguồn gốc và quản lý thông tin trong chuỗi cung ứng nông lâm sản, bao gồm các chức năng như ghi nhận lô hàng, vận hành quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp, mã QR / hộ chiếu số (Digital Passport) và công cụ minh bạch hóa dữ liệu theo mô hình được mô tả trên website.

Chúng tôi có thể bổ sung, chỉnh sửa hoặc tạm ngưng một phần dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc vì lý do kỹ thuật, pháp lý, mà không cần thông báo trước trong từng trường hợp khẩn cấp; khi có điều kiện, thông báo sẽ được đăng trên website hoặc kênh liên lạc phù hợp.

3. Tài khoản và trách nhiệm người dùng

• Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (mật khẩu, thiết bị, phiên làm việc) và mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình, trừ khi chứng minh được do lỗi hệ thống mang tính khách quan thuộc phía VNForest.
• Bạn không được chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba trái với quy định nội bộ hoặc hợp đồng với VNForest.

4. Hành vi sử dụng bị cấm

Bạn không được:

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác.
• Can thiệp trái phép, khai thác lỗ hổng, quét dò, tấn công từ chối dịch vụ, hoặc làm quá tải hệ thống.
• Sao chép, dịch ngược hoặc lấy cắp mã nguồn, dữ liệu không được phép từ nền tảng.
• Đăng tải hoặc lan truyền nội dung có hại, giả mạo hoặc gây hiểu lầm đối với thị trường hoặc đối tác.

VNForest có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng hoặc theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.

5. Nội dung và dữ liệu do người dùng cung cấp

Dữ liệu nghiệp vụ (lô hàng, giao dịch, chứng từ, ghi chú địa lý, v.v.) thường do tổ chức đăng ký sử dụng dịch vụ nhập liệu hoặc tích hợp. Tổ chức đó chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và đầy đủ của dữ liệu. VNForest đóng vai trò cung cấp công cụ và hạ tầng kỹ thuật, không thay thế nghĩa vụ tuân thủ pháp luật chuyên ngành của từng đơn vị trong chuỗi cung ứng.

6. Sở hữu trí tuệ

Thiết kế giao diện, logo, tên thương mại aGreen / VNATrace, tài liệu hướng dẫn và phần mềm nền tảng (trừ dữ liệu do bạn tải lên) thuộc quyền sở hữu của VNForest hoặc bên cấp phép. Không được sử dụng thương mại hoặc sao chép khi chưa được cho phép bằng văn bản.

7. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc «nguyên trạng» và «sẵn có» trong phạm vi hợp đồng / đăng ký sử dụng thực tế. Trong giới hạn pháp luật cho phép, VNForest không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng, lỗi mạng, nhà cung cấp bên thứ ba hoặc bảo trì trong thời gian hợp lý.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận do phụ thuộc vào quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu hiển thị trên nền tảng.
• Tranh chấp giữa các bên trong chuỗi cung ứng về nội dung hoặc tính xác thực của dữ liệu do các bên đó tạo ra.

8. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết tới trang của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ. VNForest không kiểm soát nội dung của các trang đó; bạn tự chịu trách nhiệm khi truy cập và áp dụng điều khoản của bên thứ ba tương ứng.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản dịch vụ. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng trên website kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được hiểu là đồng ý với các thay đổi, trừ khi pháp luật yêu cầu hình thức khác.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này, trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt, giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

11. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản dịch vụ: support@vnforest.org hoặc biểu mẫu Liên hệ trên website (mục «Liên hệ»).

Xem thêm: Chính sách bảo mật.